Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : 14 Septembre 2026
Les présentes conditions de service régissent les relations contractuelles entre CopainChien.com, exploité par Jordan Collet (SIRET 10363724500012), 93 Avenue du Général Charles de Gaulle, 83300 Draguignan, et toute personne effectuant un achat sur le site CopainChien.com.
Article 1 - Produits
CopainChien.com propose à la vente des accessoires pour chiens (couchage, promenade, sécurité, repas, jeux et toilettage). Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. En cas d'erreur ou d'omission dans ces photographies, la responsabilité de CopainChien.com ne pourra être engagée.
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. CopainChien.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Article 3 - Commande
Vous pouvez passer commande directement en ligne via le site CopainChien.com. La validation de votre commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 4 - Modalités de paiement
Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site, via une plateforme de paiement sécurisée. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 5 - Livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine, Corse incluse. Le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement, et la livraison est offerte sans montant minimum. Les modalités complètes figurent dans notre Politique d'expédition. CopainChien.com ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 6 - Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Article 7 - Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 - Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.