Suivi de commande
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Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre paiement. Ce délai comprend la préparation de votre commande et son acheminement jusqu'à chez vous. Nous livrons exclusivement en France métropolitaine, Corse incluse.
Où trouver mon numéro de suivi ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Si vous ne l'avez pas reçu sous 5 jours ouvrés après votre achat, pensez à vérifier vos spams avant de nous contacter.
Mon suivi n'a pas bougé depuis plusieurs jours
C'est fréquent et rarement inquiétant. Un colis peut rester plusieurs jours sans mise à jour pendant son acheminement, notamment lors des changements de transporteur. Si aucun mouvement n'apparaît au-delà de 10 jours ouvrés, écrivez-nous et nous ouvrons une enquête sous 48 heures ouvrées.
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